為保障社區及商務場所公共衛生安全,朝陽區疾病預防控制中心針對物業公司、保潔、保安及科技中介服務人員等關鍵服務群體,發布以下疫情防控與健康防護指南。這些人員日常接觸面廣、流動性較強,需格外重視個人防護與規范操作,以降低疫情傳播風險,守護自身與服務對象的健康。
一、通用防護原則
- 健康監測:每日上崗前測量體溫,關注自身健康狀況。如出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀,應立即報告并暫停工作,及時就醫。
- 個人防護:根據工作環境與接觸風險,科學佩戴口罩。在人員密集、密閉空間或接觸可疑污染物時,務必佩戴合規口罩。
- 手部衛生:勤洗手,使用肥皂或洗手液按“七步法”清潔,或使用免洗洗手液。避免用手觸摸眼、鼻、口。
- 疫苗接種:積極響應國家號召,按規定接種疫苗,筑牢免疫屏障。
二、分崗位防控要點
(一)物業公司人員
- 公共區域管理:加強樓宇大堂、電梯、走廊等公共區域的通風與清潔消毒,對高頻接觸表面(如門把手、按鈕)增加消毒頻次。
- 訪客管理:落實掃碼、測溫、登記制度,提醒訪客佩戴口罩,保持安全距離。
- 信息溝通:及時向業主或租戶傳達最新防疫政策,配合開展排查與通知工作。
(二)保潔人員
- 消毒操作:配制和使用消毒劑時,嚴格按說明書操作,佩戴手套等防護用品,避免直接接觸。消毒后及時通風。
- 垃圾處理:規范處理生活垃圾與防疫廢棄物,密封運輸,做好垃圾桶及周邊區域的日常消毒。
- 工具管理:區分清潔區域使用不同工具,用后及時清洗消毒,避免交叉污染。
(三)保安人員
- 值守防護:在門崗、巡邏時佩戴口罩,與人員交流保持安全距離。配備便攜洗手液,接觸物品后及時消毒。
- 秩序維護:引導人流,避免聚集,協助落實查驗措施。發現異常情況及時上報。
- 交接班流程:減少交接時的近距離接觸,對值班室、對講機等物品進行定期消毒。
(四)科技中介服務人員
- 線上優先:積極利用線上平臺開展業務咨詢、合同溝通等工作,減少面對面接觸。
- 線下防護:如需上門或外出服務,務必佩戴口罩,減少直接接觸公共物品。與服務對象會面時,盡量選擇通風良好場所,縮短交談時間。
- 差旅管理:非必要不前往中高風險地區。確需出差時,提前了解目的地防疫政策,途中做好個人防護,返回后按規報備。
三、應急處置與培訓
- 應急預案:各單位應制定疫情防控應急預案,明確人員職責與處置流程。
- 定期培訓:組織員工學習防疫知識與技能,確保每位員工掌握防護要點與應急措施。
- 物資儲備:備足口罩、消毒液、手套等防疫物資,并確保在有效期內合理使用。
服務行業是城市運行的重要支撐,每一位從業者的細致防護都是阻斷疫情傳播的關鍵一環。朝陽疾控呼吁各相關單位與個人嚴格遵循指南,將防控措施融入日常,共同維護安全、健康的工作與生活環境。